Wir schütze deine Daten & Hier erfährst du, wie & Warum wir diese Verarbeiten

 

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Werdenfelserei Hotelbetriebs GmbH & Co. KG
Alleestraße 28
82467 Garmisch-Partenkirchen
Deutschland

E-Mail: info@werdenfelserei.de
Telefon: +49 8821 6869390


Inhaber der Webseite:
Monika & Franz Erhardt
Alleestraße 28
82467 Garmisch-Partenkirchen

Datenschutzbeauftragter i.s.d. DSGVO:
info@werdenfelserei.de

Umsatzsteuer-ID: DE 309800517

0. Rechtliche Hinweise

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist der Inhaber dieser Website. Im Impressum findest du unsere vollständigen Geschäftsdaten. Wir legen großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten und verarbeiten diese ausschließlich entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten – also z. B. Kontaktdaten wie Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse – erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

1. Webhosting & Auftragsverarbeitung

Diese Website wird beim externen Dienstleister IONOS mit Sitz in Montabaur, Deutschland, gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige über die Website generierte Daten handeln.

Die aufgelisteten Daten erheben wir, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website und eine technisch fehlerfreie Bereitstellung unserer Dienste gewährleisten zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer korrekten Darstellung und Funktionsfähigkeit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit dem Provider haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, in dem wir ihn verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben. Deine personenbezogenen Daten werden zudem mit Unterstützung weiterer Auftragsverarbeiter verarbeitet (z. B. Buchungssystem, E-Mail-/Marketing-Dienstleister – siehe die folgenden Ziffern). Diese sind zum Schutz deiner Daten verpflichtet und dürfen sie zu keinem anderen Zweck als zur Bereitstellung der jeweiligen Dienste verarbeiten. Eine Weitergabe erfolgt darüber hinaus nur an wirtschaftstypische Dienstleister wie Banken, Steuerberater oder Versanddienstleister.

2. Server-Logfiles

Wenn du unsere Website aufrufst, ist es technisch notwendig, dass über deinen Internetbrowser Daten an unseren Webserver übermittelt werden. Folgende Daten werden während einer laufenden Verbindung aufgezeichnet:

  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • Name der angeforderten Datei
  • Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • Zugriffsstatus
  • Verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
  • (Vollständige) IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • Übertragene Datenmenge

Diese Daten erheben wir, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau zu gewährleisten und eine komfortable Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Zudem dient die Logdatei der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen, werden diese Daten kurzzeitig gespeichert. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist uns anhand dieser Daten nicht möglich. Spätestens nach sieben Tagen werden die Daten durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domainebene anonymisiert. In anonymisierter Form werden die Daten ggf. zu statistischen Zwecken weiterverarbeitet. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten, ein Abgleich mit anderen Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte findet zu keinem Zeitpunkt statt.

3. SSL Verschlüsselung

Unsere Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Buchungen, Bestellungen oder Anfragen, die du an uns sendest, eine SSL-Verschlüsselung. Die verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die URL der Webseite zu Beginn mit „https“ angezeigt wird, sowie am Schloss-Symbol in deiner Browserzeile. Eine aktive SSL-Verschlüsselung sorgt dafür, dass von dir eingegebene Daten, die an uns übermittelt werden, nicht von Dritten mitgelesen werden können.

4. Kontaktformular

Für das Absenden unseres Kontaktformulars ist eine von dir erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der von dir eingegebenen personenbezogenen Daten erforderlich. Dabei werden Daten wie Name, Anschrift sowie Kontakt- und Kommunikationsdaten (z. B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse) erhoben, damit wir deine Anfrage bearbeiten und beantworten sowie auf mögliche Anschlussfragen zurückgreifen können. Eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten besteht nicht. Erteilst du deine Einwilligung nicht, kann dein Anliegen nicht an uns übermittelt und bearbeitet werden. Du hast das Recht, deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam und automatisiertem Missbrauch setzen wir zusätzlich Google reCAPTCHA ein; Einzelheiten dazu findest du unter Ziffer 10.

5. Direktbuchung über die Webseite

5a. Buchungen über OnePageBooking

Für die Abwicklung von Zimmerbuchungen über unsere Webseite nutzen wir das externe Buchungssystem OnePageBooking der HotelNetSolutions GmbH, Genthiner Straße 8, 10785 Berlin, Deutschland. Wenn du auf „Buchen“ klickst, wirst du auf die Buchungsstrecke dieses Anbieters weitergeleitet, auf der du deine Buchungs- und ggf. Zahlungsdaten direkt eingibst. Mit HotelNetSolutions haben wir, soweit sie als unser Auftragsverarbeiter tätig wird, einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Zimmerbuchung von uns abgefragt werden, werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung und eventuelle nachträgliche vertragsbezogene Korrespondenz nötig ist (in der Regel ein Jahr) bzw. im Falle handels- und/oder steuerrechtlich relevanter Dokumente so lange, wie die gesetzlichen Fristen des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung eine Aufbewahrung vorsehen (in der Regel 6 bis 10 Jahre). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir verarbeiten deine Buchungsdaten zudem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen an Betrugsprävention, der Durchsetzung rechtlicher Ansprüche sowie zu Zwecken der Buchhaltung und des Risikomanagements, und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten oder die Herausgabe von Daten aufgrund eines rechtskräftigen gerichtlichen Beschlusses oder einer behördlichen Anordnung).

 

5b. Tischreservierung über OpenTable

Für Tischreservierungen im Restaurant der Werdenfelserei binden wir auf der Seite „Tisch reservieren“ ein Reservierungsformular des Anbieters OpenTable ein (OpenTable GmbH, Warschauer Platz 12, 10245 Berlin, Deutschland; Teil der Booking-Holdings-Gruppe). Beim Aufruf dieser Seite wird eine Verbindung zu den Servern von OpenTable hergestellt und das Formular unmittelbar in unsere Seite eingebunden. OpenTable verarbeitet dabei die von dir zur Tischreservierung angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum und Personenzahl) sowie technische Nutzungsdaten und setzt hierfür eigene Cookies.

Das Formular wird erst geladen, nachdem du der Nutzung des Dienstes über unser Cookie-Consent-Tool zugestimmt hast (siehe Ziffer 7). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen zum Umgang von OpenTable mit deinen Daten findest du in der Datenschutzerklärung von OpenTable: https://www.opentable.de/legal/privacy-policy.

6. Newsletter

Durch das Abonnieren unseres Newsletters und das damit verbundene Ankreuzen der Datenschutzbestimmungen willigst du in die Verarbeitung der von dir eingegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Information über unsere aktuellen Angebote mittels eines E-Mail-Newsletters ein, bis du widerrufst bzw. widersprichst. Eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten besteht nicht. Erteilst du deine Einwilligung nicht, erhältst du lediglich keinen E-Mail-Newsletter von uns. Du hast das Recht, deine Einwilligung jederzeit durch eine formlose Mitteilung oder durch Klick auf den Abmeldelink im Newsletter zu widerrufen. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Das Newsletter-Anmeldeformular – auch das auf unserer Startseite eingeblendete Pop-up-Fenster – wird technisch über die Plattform unseres Dienstleisters ADDITIVE bereitgestellt. Näheres zum Anbieter und zur Datenverarbeitung im Rahmen des Versands findest du unter Ziffer 14 (ADDITIVE+ Newsletter).

7. COOKIES

Ja, wie nahezu alle Diensteanbieter verwenden auch wir auf dieser Website Cookies. Cookies machen Websites für Nutzer:innen benutzerfreundlicher und effizienter. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die durch deinen Browser auf deinem Computer oder mobilen Endgerät platziert wird und eine Wiedererkennung deines Geräts – ggf. auch über verschiedene Webseiten hinweg – ermöglicht. Weitere Informationen zu Cookies findest du auf der Seite der Verbraucherzentrale.

Beim erstmaligen Besuch unserer Website wirst du über ein Cookie-Consent-Banner um deine Einwilligung zur Verwendung nicht technisch notwendiger Cookies gebeten. Hierfür setzen wir das Einwilligungsmanagement-Tool Borlabs Cookie der Borlabs GmbH, Hamburg, ein. Erst nachdem du einzelnen Diensten oder Kategorien zugestimmt hast, werden die zugehörigen Cookies gesetzt bzw. die entsprechenden Skripte geladen. Deine Auswahl kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile unserer Website ändern oder widerrufen. Deine Entscheidung selbst wird in einem Cookie namens „borlabs-cookie“ für die Dauer von 60 Tagen gespeichert, damit du nicht bei jedem Besuch erneut gefragt wirst; Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse bzw. unsere rechtliche Verpflichtung zur Dokumentation deiner Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. c, f DSGVO.

Unabhängig davon kannst du auch selbst über die Einstellungen deines Browsers festlegen, wie dieser mit Cookies umgeht. Schränkst du die Nutzung von Cookies ein, kann es sein, dass du nicht mehr alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst.

7.2. Diese Cookies und Dienste setzen wir auf unserer Website ein

Dienst

Kategorie

Anbieter

Zweck

Rechtsgrundlage

Borlabs Cookie

Essenziell

Borlabs GmbH, Hamburg

Speicherung deiner Cookie-Einwilligung (Cookie „borlabs-cookie“, 60 Tage)

Art. 6 Abs. 1 lit. c, f DSGVO

Popup Maker

Essenziell

lokales WordPress-Plugin

Steuert die Anzeigehäufigkeit von Pop-up-Fenstern (Cookie „pum-*“)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

WPML

Essenziell

OnTheGoSystems

Speichert die gewählte Sprachversion (Cookies „_icl_visitor_lang_js“ u. a.)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Google Analytics (GA4)

Statistik

Google Ireland Limited

Reichweitenmessung und Nutzungsstatistik (Cookies „_ga“, „_ga_*“) – siehe Ziffer 8

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Google Tag Manager

Statistik

Google Ireland Limited

Verwaltet und lädt die übrigen Analyse- und Medien-Tags dieser Tabelle

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

WP Statistics

Statistik

lokal, selbst gehostet

Anonyme, serverseitige Zugriffsstatistik ohne Weitergabe an Dritte

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Facebook / Meta Pixel

Externe Medien

Meta Platforms Ireland Ltd.

Einbindung von Facebook-Inhalten, Konversionsmessung und Retargeting – siehe Ziffer 9

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Google Maps

Externe Medien

Google Ireland Limited

Darstellung interaktiver Karten

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Google Fonts

Externe Medien

Google Ireland Limited

Laden von Schriftarten – siehe Ziffer 8.1

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Google reCAPTCHA

Externe Medien

Google Ireland Limited

Schutz von Formularen vor Spam/Missbrauch – siehe Ziffer 10

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

YouTube

Externe Medien

Google Ireland Limited

Einbindung von Videos

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Vimeo

Externe Medien

Vimeo.com, Inc.

Einbindung von Videos

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

X (ehem. Twitter)

Externe Medien

X Corp.

Einbindung von Social-Media-Inhalten

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

OpenTable

Externe Medien

OpenTable GmbH

Tischreservierungsformular – siehe Ziffer 5a

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

ADDITIVE (Tracking, Pop-up, Marketing-Automation)

Statistik / Externe Medien

ADDITIVE GmbH

Kanalübergreifende Erfolgsmessung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, Newsletter-Pop-up – siehe Ziffern 11–14

Art. 6 Abs. 1 lit. a, f DSGVO

OnePageBooking

Funktional

HotelNetSolutions GmbH

Abwicklung von Zimmerbuchungen – siehe Ziffer 5

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Diese Tabelle wird von uns regelmäßig auf Aktualität geprüft; maßgeblich für die tatsächlich aktiven Cookies ist stets die Voreinstellung in unserem Cookie-Consent-Tool.

8. Google Analytics 4 & Google Tag Manager

Diese Webseite nutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), sowie den Google Tag Manager zur Verwaltung der hierfür sowie für weitere Dienste eingesetzten Mess-Codes. Beide Dienste werden nur eingesetzt, wenn du zuvor über unser Cookie-Consent-Tool eingewilligt hast (siehe Ziffer 7). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

GA4 arbeitet mit einem ereignisbasierten Messmodell und erfasst u. a. Seitenaufrufe, Verweildauer, Klicks und ähnliche Interaktionen. Nach Angaben von Google werden dabei keine vollständigen IP-Adressen dauerhaft gespeichert; sie werden lediglich kurzzeitig zur groben Standortbestimmung herangezogen und anschließend gekürzt bzw. verworfen. Die von GA4 gesetzten Cookies (u. a. „_ga“, „_ga_*“) haben eine Speicherdauer von bis zu 2 Jahren; die bei Google gespeicherten nutzerbezogenen Analyse-Daten werden bei uns nach 14 Monaten automatisiert gelöscht.

Da Google auch Server in den USA und anderen Drittländern betreibt, kann es im Rahmen der Datenverarbeitung zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Google LLC ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) vereinbart. Wir weisen darauf hin, dass die Wirksamkeit des Angemessenheitsbeschlusses zum Data Privacy Framework derzeit rechtlich umstritten und Gegenstand gerichtlicher Überprüfung ist; sollte der Beschluss aufgehoben werden, würden wir uns auf die dann geltenden, ebenfalls anerkannten Garantien (insbesondere Standardvertragsklauseln) stützen.

Weitere Informationen zum Umgang von Google mit deinen Daten findest du in der Datenschutzerklärung von Google Analytics.

8.1. Verwendung von Google Webfonts

Zum Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung unserer Seiten nutzen wir extern über die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), eingebundene Schriftarten (Fonts). Dabei baut dein Internetbrowser eine Verbindung zu Servern von Google auf, wobei technische Daten (u. a. deine IP-Adresse) an Google übertragen werden können. Verfügst du über ein Google-Nutzerkonto und bist eingeloggt, können deine Daten ggf. deinem Konto zugeordnet werden; darauf haben wir keinen Einfluss.

Die Einbindung erfolgt nur, nachdem du über unser Cookie-Consent-Tool zugestimmt hast (siehe Ziffer 7); Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. ergänzender Standardvertragsklauseln (siehe Ziffer 8). Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie zu deinen Rechten erhältst du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

8.2. Analytics deaktivieren

Da wir Google Analytics nur nach deiner Einwilligung einsetzen, kannst du die Erfassung deiner Daten am wirksamsten verhindern, indem du deine Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool (Ziffer 7) gar nicht erst erteilst oder sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufst.

Ergänzend bietet Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics auf allen Websites an; du kannst es unter folgendem Link herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Alternativ kannst du über deinen Browser ein Opt-out-Cookie setzen, das die Erfassung deiner Daten bei zukünftigen Besuchen unserer Website verhindert: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=de.

9. Meta Pixel & weitere Meta Marketing Dienste und Funktionen

Auf unseren Webseiten binden wir das „Meta Pixel“ der Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ein. In der Europäischen Union (EU) und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wird der Dienst von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, angeboten.

9.1. Beschreibung der Datenverarbeitung und des Zwecks

Wir nutzen das Meta Pixel und weitere Meta Marketing Dienste und Funktionen wie Meta Custom Audiences, Meta Conversion Tracking, Meta Retargeting und den Meta Ads Werbeanzeigenmanager, um für unsere Produkte und Dienstleistungen zielgruppenorientierte Werbeanzeigen auf den Meta-Plattformen Facebook und Instagram schalten und steuern zu können sowie um deren Erfolg zu messen.

Die Datenerhebung erfolgt über einen JavaScript-Code (das „Meta Pixel“), der beim Seitenaufruf geladen und im Browser deines Endgeräts ausgeführt wird. Dabei können Cookies in deinem Endgerät gespeichert und verschiedene Informationen aus deinem Endgerät sowie aus dort abgelegten Cookies ausgelesen werden – dadurch können wir Besucher:innen und die verwendeten Endgeräte pseudonym wiedererkennen; Besucher:innen mit eigenem Meta-Konto können zudem geräteübergreifend identifiziert werden. Zu den ausgelesenen Informationen gehören insbesondere Angaben aus dem HTTP-Header deines Browsers (u. a. IP-Adresse, verwendeter Webbrowser, aufgerufene Seiten, Referral-Link), Merkmale deines Endgeräts, ggf. bereits vorhandene Meta-Cookies (z. B. die Marketing-Cookies „_fbp“ und „fr“) sowie Daten zu angeklickten Schaltflächen auf unseren Webseiten (z. B. bei Produktanfragen, Downloads oder Terminbuchungen).

Aus diesen Informationen erstellt Meta für uns im Meta Ads Werbeanzeigenmanager Statistiken (Conversion Tracking), anhand derer wir erkennen können, wie Nutzer:innen auf unsere Werbeanzeigen reagiert haben, und mit denen wir unsere Werbestrategie optimieren. Darüber hinaus legen wir sogenannte Meta Custom Audiences an, um zielgruppenorientierte Werbung (Retargeting) zu schalten – etwa für Personen, die sich zuvor bereits für unsere Angebote interessiert und unsere Webseiten besucht hatten.

9.2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Einbindung und Nutzung des Dienstes ist deine Einwilligung, sofern du diese über unser Cookie-Consent-Tool „Borlabs Cookie“ (siehe Ziffer 7) abgegeben hast. Der Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Da Meta personenbezogene Daten auch in den USA verarbeitet, stützt sich die Übermittlung auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, dem Meta Platforms, Inc. nach eigenen Angaben unterliegt, sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

9.3. Meta Pixel deaktivieren

  • Du kannst die Erfassung deiner Nutzerdaten am wirksamsten verhindern, indem du dem Dienst über unser Cookie-Consent-Tool nicht zustimmst oder deine Einwilligung jederzeit widerrufst.
  • Zusätzlich kannst du die Erfassung deiner Daten durch das Meta Pixel speziell auf dieser Website verhindern, indem du ein Opt-out-Cookie setzt: Facebook Pixel deaktivieren.

10. Google ReCaptcha

Zum Schutz unserer Formulare (z. B. des Kontaktformulars) vor missbräuchlicher, automatisierter Nutzung verwenden wir den Dienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch eine automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Dabei werden deine IP-Adresse und ggf. weitere von Google für reCAPTCHA benötigte Daten an Google übermittelt und dort ausgewertet.

reCAPTCHA wird erst geladen, nachdem du über unser Cookie-Consent-Tool zugestimmt hast (siehe Ziffer 7). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. ergänzender Standardvertragsklauseln. Die von deinem Browser im Rahmen von reCAPTCHA übermittelte IP-Adresse wird nach Angaben von Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google findest du unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

11. ADDITIVE+ LANDINGPAGE – Online Marketing und Landingpages

Neben unserer Website betreiben wir im Bereich Online Hotel Marketing zusätzlich optimierte Verkaufs-Landingpages. Zur Bearbeitung deiner Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf einer solchen Landingpage sowie zur Speicherung und Aufbewahrung deiner Daten nutzen wir gängige Cloud-Dienste und CRM-Systeme sowie Software der ADDITIVE GmbH, Zona industriale 1/5 – Eurocenter, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich aus den abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit den jeweiligen Unternehmen.

Unsere Landingpages verwenden zudem Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Ireland Limited („Google“). Google Analytics ermöglicht die Analyse der Benutzung der Landingpages durch ihre Besucher:innen; die dadurch erzeugten Informationen werden auf Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Deine IP-Adresse wird dabei umgehend gekürzt, sodass nur eine grobe Lokalisierung möglich ist. Du kannst die Übertragung der auf deine Nutzung bezogenen Daten an Google verhindern, indem du das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh. ADDITIVE hat Einblick in die mittels Google Analytics erhobenen Daten; diese werden ausschließlich zur Analyse der Nutzung unserer Websites sowie zur Auswertung unserer Marketing- und Vertriebsmaßnahmen genutzt.

Unsere Websites und Landingpages verwenden darüber hinaus Funktionen von ADDITIVE zur kanalübergreifenden Erfassung der Nutzung (z. B. Landingpages, Newsletter, Social-Media-Präsenzen). Dabei werden Informationen zu deinen Besuchen und abgeschickten Formularen auch an ADDITIVE übertragen, um unsere Marketing- und Vertriebsmaßnahmen auszuwerten und zu optimieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Verbesserung unseres Angebots und Webauftritts.

Zudem verwenden unsere Landingpages sowie unsere Website Remarketing-Funktionen von Google und von Meta Platforms. Dabei wird an Meta und Google übermittelt, dass du diese Website besucht hast, um dir interessenbezogene Werbeanzeigen im Werbenetzwerk von Google bzw. auf Facebook und Instagram zu präsentieren. Diese Remarketing-Funktionen setzen wir nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG ein, die du über das jeweilige Cookie-Consent-Banner der aufgerufenen Seite erteilst; auf unseren ADDITIVE-Landingpages kann hierfür ein gesondertes Consent-Banner von ADDITIVE zum Einsatz kommen. Du kannst deiner Einwilligung jederzeit widersprechen, indem du auf der jeweiligen Seite die Cookie-Einstellungen aufrufst und die entsprechende Verwendung ablehnst.

12. ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION – Direktmarketing

Zur Steigerung der Kundenbindung sowie zum Verkauf von Leistungen und Zusatzleistungen nutzen wir Hotel Marketing Automation Software der ADDITIVE GmbH, Zona industriale 1/5 – Eurocenter, 39011 Lana (BZ), Italien, im Bereich Marketing- und Vertriebsautomatisierung für Hotels. Dabei werden Daten, die wir im Zusammenhang mit deiner Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf der Website erheben, analysiert und genutzt, um dir über die ADDITIVE+ Marketing Automation automatisiert Angebote für Leistungen und Zusatzleistungen zu unterbreiten. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

Du kannst der Verwendung deiner Daten für diesen Zweck jederzeit über den Abmelde-Link in der jeweiligen Nachricht widersprechen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Vermeidung von Nachteilen gegenüber unseren Wettbewerbern, der Verbesserung unserer Markenbekanntheit sowie der Maximierung unseres wirtschaftlichen Erfolgs durch bestmögliche vertriebliche Nutzung der gewonnenen Kontakte.

12. ADDITIVE+ GUTSCHEINE

Du hast die Möglichkeit, über unsere Website Gutscheine über ein Online-Gutscheinsystem zu kaufen. Zur Bearbeitung deines Kaufs sowie zur Speicherung und Aufbewahrung deiner Daten nutzen wir im Bereich Gutschein-Marketing die Software der ADDITIVE GmbH, Zona industriale 1/5 – Eurocenter, 39011 Lana (BZ), Italien.

Deine Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert. Die von dir bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich; ohne diese Daten können wir den Vertrag mit dir nicht abschließen. Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Zahlungsdaten an die abwickelnden Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Kaufpreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a und/oder lit. b DSGVO.

13. ADDITIVE+ NEWSLETTER

Du hast die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir deine E-Mail-Adresse sowie deine Erklärung, dass du mit dem Bezug des Hotel-Newsletters über die ADDITIVE GmbH, unseren Anbieter im Bereich E-Mail-Marketing für Hotels, einverstanden bist. Um dich zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir mit dem Newsletter-System außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Namen, Geburtstag und Herkunftsregion/-land. Sobald du dich für den Newsletter angemeldet hast, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung (Double-Opt-in).

Das Abo des Newsletters kannst du jederzeit über den Abmelde-Link im jeweiligen Newsletter oder durch formlose Mitteilung an uns beenden. Zur Verarbeitung deines Abos sowie zur Zustellung des Newsletters an deine E-Mail-Adresse nutzen wir Software der ADDITIVE GmbH, Zona industriale 1/5 – Eurocenter, 39011 Lana (BZ), Italien. Mittels dieser Dienste und Systeme werden deine Daten zumindest teilweise auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert; das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung sowie ggf. vereinbarten Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (siehe auch Ziffer 6).

14. Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung erforderlichenfalls unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen bzw. zu aktualisieren, etwa um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Leistungen zu berücksichtigen (z. B. bei der Einführung neuer Dienste oder Cookies). Für deinen Besuch gilt jeweils die aktuelle Fassung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026