Wir schütze deine Daten & Hier erfährst du, wie & Warum wir diese Verarbeiten

 

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Werdenfelserei Hotelbetriebs GmbH & Co. KG
Alleestraße 28
82467 Garmisch-Partenkirchen
Deutschland

E-Mail: info@werdenfelserei.de
Telefon: +49 8821 6869390


Inhaber der Webseite:
Monika & Franz Erhardt
Alleestraße 28
82467 Garmisch-Partenkirchen

Datenschutzbeauftragter i.s.d. DSGVO:
info@werdenfelserei.de

Umsatzsteuer-ID: DE 309800517

0. Rechtliche Hinweise

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist der Inhaber dieser Website. In unserem Impressum findest du nsere rechtsmäßigen Geschäftsdaten. Wir legen großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten und verarbeiten diese ausschließlich entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten – also z.B. Kontaktdaten, wie Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse – erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

1. Webhosting & Auftragsverarbeitung

Diese Website wird beim externen Dienstleister IONOS mit Stitz in Montabaur, Deutschland gehostet. Personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websiteszugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Die aufgelisteten Daten erheben wir, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website und eine technisch fehlerfreie Bereitstellung unserer Dienste gewährleisten zu können. Die Verarbeitung dieser Daten ist unbedingt erforderlich, um dir die Website zur Verfügung stellen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an einer korrekten Darrstellung und Funktionsfähigkeit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit dem Provider einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß den Vorgaben nach Art. 28 DSGVO geschlossen, in welchem wir ihn verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Deine personenbezogenen Daten werden mit der Unterstützung von Auftragsverarbeitern, wie Webhoster, E-Mail-Newsletter-Versanddienst, verarbeitet. Die Auftragsverarbeiter sind zum Schutz deiner personenbezogenen Daten verpflichtet und dürfen personenbezogenen Daten zu keinem anderen Zweck als zur Bereitstellung unserer eigenen Dienste verarbeiten. Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur an wirtschaftstypische Dienstleister wie z.B. an Banken, an Steuerberater oder auch Versanddienstleister etc.

2. Server-Logfiles

Wenn du unsere Websites aufrufst, ist es technisch notwendig, dass über deinen Internetbrowser Daten an unseren Webserver übermittelt werden. Folgende Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen deinem Internetbrowser und unserem Webserver aufgezeichnet:

  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • Name der angeforderten Datei
  • Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • Zugriffsstatus
  • Verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
  • (Vollständige) IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • Übertragene Datenmenge

Die aufgelisteten Daten erheben wir, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten und eine komfortable Nutzung unserer Website durch die Nutzer zu ermöglichen. Zudem dient die Logdatei der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten bzw. der Logfiles ist Art.6 Abs.1 lit f DSVGO.

Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver, werden diese Daten von uns kurzzeitig gespeichert. Anhand dieser Daten ist uns ein Rückschluss auf einzelne Personen nicht möglich. Nach spätestens sieben Tagen werden die Daten durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domainebene anonymisiert, sodass es nicht mehr möglich ist, einen Bezug zum einzelnen Nutzer herzustellen. In anonymisierter Form werden die Daten daneben ggf. zu statistischen Zwecken verarbeitet. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers, ein Abgleich mit anderen Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte findet zu keinem Zeitpunkt statt.

3. SSL Verschlüsselung

Unsere Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Buchungen, Bestellungen oder Anfragen, die du an uns sendest, eine SSL-Verschlüsselung. Die verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die URL der Webseite zu Beginn mit “https” angezeigt wird. Auch das kleine Schloss-Symbol in deiner Browserzeile – also da, wo du die URL eingibst – ist ein weitere Indikator für eine sichere Verbindung. Eine aktive SSL-Verschlüsselung sorgt dafür, das von dir eingegebene Daten, die dann an uns übermittelt werden, nicht von Dritten mitgelesen werden können.

4. Kontaktformular

Für das Absenden unseres Kontaktformulars ist eine von dir erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der von dir eingegebenen personenbezogenen Daten erforderlich. Denn dadurch werden einige personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefon-nummer und E-Mail-Adresse erhoben, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen zurückgegriffen werden kann. Eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten besteht nicht. Bei Nichteinwilligung der personenbezogenen Daten hat es lediglich zur Folge, dass dein Anliegen nicht an uns übermittelt und anschließend bearbeitet werden kann. Du hast natürlich das Recht, deine Einwilligung jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung zu widerrufen. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1b DSGVO.

5. Direktbuchung über die Webseite

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Zimmerbuchung von uns abgefragt werden, werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung und eventuelle nachträgliche vertragsbezogene Korrespondenz nötig ist (in der Regel ein Jahr) bzw. im Falle handels- und/oder steuerrechtlich relevanter Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten, so lange, wie die gesetzlichen Fristen  des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung eine Aufbewahrung dieser Dokumente vorsehen (in der Regel 6 bis 10 Jahre). Die Verarbeitung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten stützt sich Artikel 6 Abs. 1b DSGVO als Rechtsgrundlage. Wir verarbeiten deine Buchungsdaten zudem gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen zur Betrugsprävention, zur Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche, zu Zwecken der Buchhaltung und des Risikomanagements. Gemäß Art. 6 Abs. 1c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, z.B. zur Einhaltung von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten oder zur Erfüllung von Verpflichtungen zur Herausgabe von Daten aufgrund eines rechtskräftigen gerichtlichen Beschlusses oder behördlichen Anordnung.

6. Newsletter

Durch Abonnieren und dem damit verbundenen Ankreuzen der Datenschutzbestimmungen willigst du der Verarbeitung der von dir eingegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Information über unsere aktuellen Angebote mittels eines E-Mail-Newsletters bis auf Widerruf bzw. Widerspruch ein. Eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten besteht nicht. Bei Nichteinwilligung der personenbezogenen Daten hat es lediglich zur Folge, dass du keinen E-Mail-Newsletter von uns erhältst. Du hast natürlich das Recht, deine Einwilligung jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung oder durch Klick auf den Abmeldelink im E-Mail-Newsletter zu widerrufen. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1b DSGVO

7. COOKIES

Ja, wie nahezu alle Dienstanbieter verwenden auch wir auf dieser Website Cookies. Denn Cookies machen Websites für den Benutzer benutzerfreundlicher und auch effizienter. Ein Cookies ist eine kleine Textdateien, die durch deinen Browser auf deinem Computer oder mobilen Endgerät platziert wird, und die eine Wiederkennung deines Computers oder Endgerätes ggf. auch über verschiedene Webseiten hinweg ermöglicht. Besuchst du also unsere Website später wieder, kann die Website die Daten des früher gespeicherten Cookies auslesen und so z.B. feststellen, ob du unsere Website zu einem früheren Zeitpunkt schon einmal besucht hast und für welche Bereiche der Website du dich besonders interessiert hast. Weitere Informationen zu Cookies findest du auf der Webseite der Verbraucherzentrale.de

7.1. Ändern der Cookie-Einstellungen
Du kannst als Benutzer unserer Webseite selbstständig festlegen, wie dein Web-Browser mit Cookies umgeht, welche er zulässt oder ablehnt. Ja nach Web-Browser kannst du diese Anpassung in den Einstellungen deines Web-Browsers vornehmen. Wenn du die Nutzung von Cookies selbstständig eingeschränkt hast, kann es unter Umständen sein, dass du dann nicht mehr alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst.

7.2. Diese Cookies nutzen wir auf unserer Website

  • Borlabs Cookies: Speicherung der Zustimmung zur Cookie-Verwendung auf unserer Webseite
  • Google: Speicherung von Benutzerdaten im Zusammenhang mit der Website-Statistiksoftware Google-Analytics durch Google. Weitere Informationen erhältst du bei Google-Analytics.
  • Meta: Speicherung von Benutzerdaten im Zusammenhang mit dem Meta-Pixel – ehemals Facebook & Instagram. Weitere Informationen erhältst du bei Meta for Developer sowie bei den Meta Cookie Hinweisen.
  • FloDesk: Speicherung von Benutzerdaten im Zusammenhang mit der E-Mail-Newsletter-Anmeldung. Weitere Informationen erhältst du bei FloDesk

8. Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google IncLLC. (folgend: Google). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs.1f DSGVO an einer Analyse und Auswertung der Nutzung unserer Website. Beim Aufruf unserer Webseite wird über eine Software eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und Daten an teils in den USA befindliche Server von Google übermittelt. Google Analytics verwendet zudem Cookies zur Speicherung von Informationen über den Website-Benutzer und zur Analyse der Benutzung der Website durch die Website-Benutzer. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird die IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics findest du in der Datenschutzerklärung von Google bzw. von Google Analytics.

8.1. Verwendung von Google Webfonts
Zum Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung unserer Seiten nutzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1f DSGVO externe, über Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA („Google“) eingebundene Schriftarten (Fonts). Dabei baut dein Internet-Browser automatisch eine Verbindung zu Servern von Google auf, bei denen die oben genannten Daten von deinem Browser an Google übertragen werden. Wenn du über ein Nutzerkonto bei Google verfügst und bei Google eingeloggt bist, können deine Daten ggf. von Google deinem Konto zugeordnet werden. Auf diese Datenübertragung und die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir jedoch keinerlei Einfluss Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und der Verarbeitung durch Google, zu deinen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze deiner Privatsphäre erhältst du hier: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet deine personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework Google

8.2. Analytics deaktivieren
Du kannst die Erfassung deiner Nutzerdaten auf unserer Website generell verhindern, indem du in deinem Webbrowser „do not track“ einstellst. Unsere Website berücksichtigt das „do not track“-Signal, das dein Webbrowser dann an alle Websiten sendet. Du kannst die Erfassung deiner Nutzerdaten durch Google Analytics generell auf allen Websiten verhindern. Dazu musst du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

  • Browser-Erweiterung herunterladen.
  • Die Erfassung deiner Nutzerdaten durch Google Analytics auch wahlweise nur auf dieser Website verhindern.
  • Ein Opt-Out-Cookie setzen, welches die Erfassung deiner Daten bei zukünftigen Besuchen unserer Website verhindert -> Google Analytics deaktivieren.

9. Meta Pixel & weitere Meta Marketing Dienste und Funktionen

Auf unseren Webseiten binden wir das „Meta Pixel“ der Meta Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ein.

In der Europäischen Union (EU) und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wird der Dienst von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, angeboten.

9.1. Beschreibung der Datenverarbeitung und des Zwecks
Wir nutzen das Meta Pixel und weitere Meta Marketing Dienste und Funktionen wie die Meta Custom Audiences, das Meta Conversion Tracking, das Meta Retargeting und den Meta Ads Werbeanzeigenmanager, um für unsere Produkte und Dienstleistungen zielgruppenorientierte Werbeanzeigen auf den Meta Social Media Plattformen Facebook und Instagram schalten und steuern zu können sowie um messen zu können, wie erfolgreich diese Werbeanzeigen sind.

Die Datenerhebung und Verarbeitung auf unserer Webseite erfolgt dabei über das „Meta Pixel“. Dabei handelt es sich um einen JavaScript Code, der beim Seitenaufruf geladen und im Browser deines Endgerätes ausgeführt wird. Mithilfe dieses JavaScript Codes können dann Cookies in deinem Endgerät gespeichert und verschiedene Informationen aus deinem Endgerät sowie aus dort abgelegten Cookies ausgelesen werden.

Auf diese Weise ist es uns möglich, Webseitenbesucher und die verwendeten Endgeräte pseudonym wiederzuerkennen. Besucher, die über einen eigenen Benutzeraccount auf den Meta Social Media Plattform verfügen, können durch Meta außerdem geräteübergreifend als Besucher unserer Webseiten identifiziert werden.

Zudem ermöglicht uns das „Meta Pixel“ deine Interessen anhand der von dir besuchten Webseiten sowie anhand deiner Interaktionen mit unseren Webseiten nachzuverfolgen und auszuwerten.

Zu den Informationen, die über das „Meta Pixel“ ausgelesen werde, gehören insbesondere

  • Informationen, die beim Aufruf einer Webseite im Browser deines Endgerätes im sog. HTTP-Header enthalten sind, insbesondere Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Informationen über den verwendeten Webbrowser, den Standort der Seite, die abgerufenen Dateien, dem Referral-Link, der angibt, von welcher Seite Sie auf unsere gelangt sind,
  • Merkmale des von deinem beim Aufruf unserer Webseiten genutzten Endgeräts,
  • Im Browser deines Endgeräts gegebenenfalls bereits vorhandene Cookies, die von Meta Diensten gesetzt worden sind, z.B. Marketing-Cookies „_fbp“ und „fr“,
  • Schaltflächenklickdaten, also Daten darüber, welche Schaltflächen auf den Webseiten von Besuchern angeklickt wurden, die Beschriftungen dieser Schaltflächen und alle Seiten, die als Ergebnis der Schaltflächenklicks besucht wurden, dies betrifft z.B. das Anklicken von Schaltflächen in Webformularen zu Produktanfragen bzw. -demonstrationen, zum Download von Dokumenten oder zur Buchung von Terminen.

Aus diesen Informationen erstellt Meta für uns im Rahmen des „Meta Conversion Tracking“ im „Meta Ads Werbeanzeigenmanager“ Statistiken, aus denen wir erkennen können, wie viele Nutzer auf welche Weise auf unsere auf den Meta Social Media Plattformen geschalteten Werbeanzeigen reagiert haben. Die Umsetzung einer Werbeanzeige in eine Handlung des Webseitenbesuchers wird als Conversion bezeichnet. Auf Grundlage dieser Statistiken können wir die Wirksamkeit unsere Werbung optimieren und unsere Werbestrategie steuern.

Darüber hinaus nutzen wir die über das „Meta Pixel“ auf unseren Webseiten erhobenen Informationen, um im „Meta Ads Werbeanzeigenmanager“ sog. „Meta Custom Audiences“ (benutzerdefinierte Zielgruppen) anzulegen und für diese zielgruppenorientierte Werbung auf den Meta Social Media Plattform zu schalten. So können wir z.B. auf den Plattformen Werbeanzeigen für Webseitenbesucher schalten, die sich innerhalb eines bestimmten Zeitraums zuvor bereits für unsere Produkte, Dienstleistungen oder Aktionen interessiert und unsere Webseiten besucht hatten. Diese Art zielgerichteter Werbung wird als Retargeting bezeichnet.

9.2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage der Einbindung und Nutzung des Dienstes ist deine Einwilligung, sofern du diese über unsere Consent-Management-Plattform „ConsentManager“ abgegeben haben.

Der Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die anschließende Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

9.3. Meta Pixel deaktivieren

  • Du kannst die Erfassung deiner Nutzerdaten auf unserer Website generell verhindern, indem du in deinem Webbrowser „Do Not Track“ einstellen. Unsere Website berücksichtigt das „Do Not Track“-Signal, das dein Webbrowser dann an alle Websites sendet.
  • Du kannst die Erfassung deiner Nutzerdaten durch Facebook Pixel nur auf dieser Website verhindern, indem du auf folgenden Link klickst. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die Erfassung deiner Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Facebook Pixel deaktivieren.

10. Google ReCaptcha

Zum Schutz deiner Aufträge per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird deine Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Durch die Nutzung von reCaptcha erklärst du dich damit einverstanden, dass die von dir geleistete Erkennung in die Digitalisierung alter Werke einfließt. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google findest du unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

11. ADDITIVE+ LANDINGPAGE – Online Marketing und Landingpages

Neben unserer Website betreiben wir im Bereich Online Hotel Marketing zusätzlich optimierte Verkaufs-Landingpages. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf einer solchen Landingpage sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir gängige Cloud-Dienste und CRM-Systeme sowie Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus den abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit den jeweiligen Unternehmen.

Unsere Landingpages verwenden Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Inc. („Google“). Google Analytics ermöglicht die Analyse der Benutzung der Website durch ihre Benutzer. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihr Nutzerverhalten werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

Eure IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) anonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich. Ihr könnt die Übertragung der auf eure Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem ihr das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladet und installieret: https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh

ADDITIVE hat Einblick in die mittels Google Analytics erhobenen Daten. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke als der Analyse der Benutzung unserer Websites sowie der Auswertung unserer Marketing- und Vertriebsmaßnahmen genutzt.

Unsere Websites und Landingpages verwenden weiters Funktionen von ADDITIVE zur kanalübergreifenden Erfassung der Nutzung unserer Websites sowie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen wie bspw. Landingpages, Newsletter und Social-Media-Präsenzen. Dabei werden Informationen zu eurem Besuchen und abgeschickten Formularen auf unseren Websites auch an ADDITIVE übertragen, um unsere Marketing- und Vertriebsmaßnahmen auszuwerten und zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebots und unseres Webauftritts durch Analyse der Benutzung unserer Website sowie Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.

Zudem verwenden unsere Landingpages sowie unsere Website Remarketing-Funktionen der Google Inc. („Google“) sowie der Meta Platforms Inc. („Meta“). Dabei wird an Meta und Google übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben. Diese Funktionen dienen dazu, Besuchern der Landingpages interessenbezogene Werbeanzeigen im Werbenetzwerk von Google oder im Sozialen Netzwerk Facebook sowie Instagram zu präsentieren. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesen Remarketing-Funktionen erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO. Sie werden mittels eines Banners beim Besuch unserer Landingpages auf die Verwendung von Cookies für diese Remarketing-Funktionen hingewiesen. Durch die weitere Nutzung oder durch Klick auf den entsprechenden Button stimmt ihr der Verwendung zu. Ihr könnt jederzeit der Einwilligung widersprechen, indem ihr auf der jeweiligen Landingpage die Seite mit den Cookie-Informationen aufruft und im erscheinenden Banner die Cookie-Verwendung ablehnt.

12. ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION – Direktmarketing

Zur Steigerung der Kundenbindung sowie zum Verkauf von Leistungen und Zusatzleistungen nutzen wir Hotel Marketing Automation Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“) im Bereich  Marketing- und Vertriebsautomatisierung für Hotels. Dabei werden Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf der Website erheben und verarbeiten, analysiert und dazu genutzt, um Ihnen über die ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION automatisiert Angebote für Leistungen und Zusatzleistungen zu unterbreiten. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

Ihr könnt der Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck jederzeit über den Abmelde-Link in der jeweiligen Nachricht widersprechen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Vermeidung von Nachteilen gegenüber unseren Wettbewerbern, die Verbesserung unserer Markenbekanntheit sowie die Maximierung unseres wirtschaftlichen Erfolgs durch bestmögliche vertriebliche Nutzung der gewonnenen Kontakte.

12. ADDITIVE+ GUTSCHEINE

Ihr habt die Möglichkeit, über unsere Website Gutscheine über ein online Gutscheinsystem zu kaufen. Zur Bearbeitung eures Kaufs sowie zur Speicherung und Aufbewahrung eurer Daten nutzen wir im Bereich Gutschein Marketing die Gutschein Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“).

Eure Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert. Die von euch bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit euch nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

13. ADDITIVE+ NEWSLETTER

Ihr habt die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir eure E-Mail-Adresse und eine Erklärung, dass ihr mit dem Bezug des Hotel Newsletter über ADDITIVE GmbH, unseren Anbieter im Bereich E-Mail Marketing Hotel einverstanden seid. Um euch zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir mit unserem Newsletter System außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Name, Geburtstag und Herkunftsregion/-land. Sobald ihr euch für den Newsletter angemeldet habt, senden wir euch ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abo des Newsletters könnt ihr jederzeit über den Abmelde-Link im jeweiligen Newsletter stornieren.

Zur Verarbeitung eures Abos, sowie zur Zustellung des Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir Software von ADDITIVE OHG, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Mittels dieser Dienste und Systeme werden Ihre Daten zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

14. Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung erforderlichenfalls unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen bzw. zu aktualisieren. Auf diese Weise können wir sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen anpassen und Änderungen unserer Leistungen berücksichtigen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für deinen Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2024

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