Für die Buchung benötigen wir eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrages eures Aufenthalts.

Dafür akzeptieren wir Online-Überweisung, EC-Kartenzahlung, Kreditkartenzahlung mit VISA oder MasterCard.

Unsere Bankverbindung hierfür lautet:

DE86 7201 2300 0884 1527 01
BTV-Bank Memmingen
BIC: BTVADE61XXX

Viele Gäste geben uns recht: Unsere Bachterrasse ist der schönste Platz für laue Sommerabende! Und mit geöffneten Fronten kann man die Natur des Parks auch in unserem Restaurant Alpinium noch voll und ganz genießen!

Trotzdem liegt das Werdenfelser Land direkt unter der Zugspitze, und die Gebirgsnähe bringt abendliche Kühle. Dafür liegen ganzjährig wärmende Decken für unsere Gäste bereit. Ob wir drin oder draussen zum Abendessen servieren? Das entscheiden wir je nach Wetter. Wir benötigen ausserdem die Flexibilität, Tische zu verschieben bzw. zusammenzulegen. Daher bitten wir um Verständnis, dass wir keine fixe Zusage für einen bestimmten Tischwunsch geben können. Den Aperitif oder unsere Cocktailcreationen kann man natürlich bei jedem Wetter auf der überdachten Terrasse oder auch drinnen genießen.

Voller Vorfreude hat man die schönste Zeit des Jahres gebucht und dann kommt auf einmal doch etwas total Unerwartetes dazwischen. Keine Sorge, das kann immer mal passieren. Doch wir empfehlen zur eigenen Absicherung einen Reiseschutz mit der ERGO Reiseversicherung AG. Unser Partner in Sachen Reiseversicherung.

Solltet ihr euch gegen eine Versicherung entscheiden, gelten folgende Stornobedingungen:

» Bis 8 Tage vor Anreise: Keine Stornogebühr
» Ab 7 Tagen vor Anreise sind 80% des gebuchten Aufenthalts zu zahlen
» Keine oder verspätete Anreise: 100% des gebuchten Aufenthalts sind fällig

Die Stornokosten werden immer vom Gesamtpreis berechnet.

Bei uns im Gebirge kühlt die Luft nachts immer ab, auch an heißen Sommertagen! Trotzdem haben wir in allen Zimmern und Suiten eine Klimatisierung eingerichtet.

Diese arbeitet als passive Kühlung mit Grundwasser. Gekühlt wird über die Fußbodenheizung und die Gebläsekonvektoren. Unterstützt eure Wohlfühltemperatur in den Sommermonaten indem ihr die Balkontüren tagsüber geschlossen haltet und die Vorhänge zuzieht. Wir bitten unsere Gäste in den heißen Sommermonaten das Anheizen des Kamins in den Suiten zu vermeiden, denn gegen ein Holzfeuer kann keine Kühlung ankommen.

Egal, wie ihr euch entscheidet… bitte sorgt bei extrem langem und heißem Duschen für die dazu nötige Belüftung. Sprich: Fenster und Balkontüren öffnen, denn unsere Feuermelder reagieren sensibel auf Wasserdampf.

Wir haben uns für eine Holzbauweise entschieden, somit sind alle unsere Wohnbereiche aus Massivholz gebaut. Dies bringt uns ein sehr angenehmes natürliches Raumklima, feinen Holzgeruch ohne künstliche Beduftung und einen speziellen architektonischen Charakter.

Genießt die Schlichtheit und die Harmonie der Materialitäten unserer Region. Unsere Hölzer stammen aus Bayern und Österreich, wir verwenden Fichte, Lärche, Zirbe und Eiche. Unsere Steinböden kommen aus Südtirol und der Loden unserer Bezugsstoffe stammt aus dem Chiemgau.

Auch Hunde sind bei uns herzlich willkommen. Jedoch müssen die zwingend bei der Buchung auch mit angegeben werden, da wir für Hunde einen Aufpreis pro Nacht verrechnen. Pro Zimmer ist ein Hund erlaubt.

Bitte beachtet, dass Betten und Sofas bei uns den Zweibeinern vorbehalten sind. Für den vierbeinigen Begleiter stellen wir im Zimmer auf Wunsch gerne ein Hunde-Kuschel-Kissen von Cloud7 bereit. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung bei Abreise zusätzlich in Rechnung zu stellen, falls dies nötig ist.

Wir bitten um Verständnis, dass für Hunde im gesamten Hotelbereich eine Leinenpflicht gilt. Im Restaurant, wie auch auf der Terrasse sind Hunde erlaubt, wir bitten jedoch darum den Hundeplatz unter dem Tisch zu halten.

Wenn etwas nicht in eurem Sinne ist, egal in welchem Bereich des Hauses, sprecht uns doch bitte unverzüglich darauf an – so wie früher, als es noch kein Internet gab. Denn am liebsten bringen wir es sofort in Ordnung.

Super, dann seid ihr bei uns bestens versorgt. In unserer Tiefgarage stehen euch 12 Ladestationen zur Verfügung, zusätzlich eine Tesla-Station direkt vor dem Haupteingang. Die Abrechnung erfolgt direkt an der Ladesäule, online per Kreditkarte.

Unsere Gäste lieben Ungestörtheit und Privatheit. Deshalb sind Drohnenaufnahmen im gesamten Hotelbereich untersagt.

Schwangerschaft ist eine wunderbare Zeit, in der es besonders wichtig ist, auf sich selbst zu achten. Auch wenn Massagen während der Schwangerschaft bei uns grundsätzlich nicht möglich sind, bieten wir entspannende Alternativen für werdende Mamas an. Gönnt euch eine Auszeit mit unseren wohltuenden Gesichtsanwendungen, sowie Maniküre & Pediküre. Hochwertige Naturkosmetik und sanfte Pflege verwöhnen die Haut und schenken euch wohltuende Momente der Entspannung.

Wenn wir an Urlaub denken, stellen wir uns oft eine Zeit vor, in der wir mal richtig abschalten. Doch Hand aufs Herz – so wirklich offline sind wir dabei selten. Dabei tut es soooo gut, wenn man ab und zu einfach mal komplett die digitale Welt abschaltet und so richtig durchatmet.

Probiert es mal aus: das Smartphon & der Laptop bleiben auf dem Zimmer in der Tasche und ihr könnt euch voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren. Den Moment so intensiv wie möglich erleben. Die wunderschöne Landschaft mit den eigenen Augen genießen. Und all die wundervollen Erinnerungen im Kopf abspeichern – nicht nur auf dem Smartphone!

Das tut echt gut – können wir aus eigener Erfahrung bestätigen. Dies wird mit mehr Erholung belohnt und von allen umliegenden Gästen geliebt!

Wir sind stolz auf unser Haus und freuen uns euch als unsere Gäste  begrüßen zu dürfen. Ihr wollt mehr über unser Haus erfahren und mal hinter die Kulissen schauen? Kein Problem! Meldet euch gern an der Rezeption. Umfangreiche Führungen für Gruppen organisieren wir gerne auf Anmeldung. Wir freuen uns auf euch!

Wenn man seinen Traum lebt und die eigene Vision Wirklichkeit wird, dreht sich das Leben um zwei Dinge: Diese magischen Momente voller Glück, in denen das Reale und das Ersehnte zusammentreffen – und dem alltäglichen Sorgen und Streben, die eigene Erwartungshaltung und die unserer Gäste zu erfüllen.

Doch wenn diese Ansprüche immer höher werden, kann die Herzlichkeit, die uns allen so gut tut, darunter leiden. Natürlich streben wir nach Perfektion und möchten unsere Gäste begeistern, dafür legen wir uns richtig ins Zeug! Aber manchmal ist es einfach wunderbar, wenn die Dinge auch mal “gut genug” sein dürfen.

Wir wünschen uns, dass unsere Gäste bei uns eine unvergessliche Zeit erleben – und das klappt am besten, wenn die Chemie stimmt. Ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe ist für uns die Basis. Lernt uns kennen und bringt ein offenes Herz mit, denn wir arbeiten mit Herz und Seele. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, und genau das macht uns aus – „jung“, ein bisschen lässig, ein bisschen traditionell, aber keinesfalls steif und klassisch gediegen.

Eins ist sicher: Wir freuen uns über jeden Gast, den wir persönlich umsorgen dürfen, und danken jedem einzelnen für sein Vertrauen in uns.